Documenten voor minderjarigen – Reistoelating

Kinderen die alleen of met volwassenen die niet hun wettelijke voogden zijn of met slechts één van hun ouders reizen, hebben naast hun Kids-ID of Identiteitskaart / Paspoort ook een extra officiële toestemming nodig om te reizen, ondertekend door de ouders, hun wettelijke voogd(en) of de ouder die niet meereist. U kan dit document bekomen in de gemeente/stad waar u gedomicilieerd bent.

Indien u geen EU-burger bent raden wij u aan contact op te nemen met uw ambassade of consultaat ten einde na te gaan welke documenten u allemaal nodig hebt voor uw geboekte bestemming.

Met de autocar op reis, kies resoluut voor een milieuvriendelijkere manier van reizen. Samen gaan we voor een groenere voetafdruk op onze aarde.

Bepalingen rij- en rusttijden (bron www.fbaa.be)

Verordening EG 561/2006 – in werking op het grondgebied van de 27 lidstaten van de Europese Unie, Zwitserland en de landen van de Europese Economische RuimteMax. 13u prestatietijd / chauffeur (gevolgd door 11u rusttijd)Max. 9u rijtijd per chauffeur (max. 4u30′ ononderbroken, gevolgd door 45 minuten pauze)Een tweede chauffeur is verplicht vanaf 15u prestatietijd, te rekenen vanaf vertrek tot retour stelplaats

Dispositions en matière de temps de repos et de conduite (source www.fbaa.be)

Règlement CE 561/2006 en vigueur sur le territoire des 27 états membres de l’Union Européenne, de la Suisse et des pays de l’Espace Economique EuropéenMax. 13h d’amplitude / chauffeur (suivi de 11h de repos)Max. 9h temps de conduite par chauffeur (max. 4h30′ non-interrompu, suivi de min. 45 min. de repos)Un 2e chauffeur est obligatoire apd 15h d’amplitude, à compter apd départ dépot jusqu’au retour dépotRegulation regarding driving times and rest periods (source www.fbaa.be)

Regulation (EC) 561/2006 in force on the territory of the 27 Member States of the European Union, Switzerland and the countries of the European economic areaMax. 13h amplitude / driver (followed by 11h rest period)Max. 9h driving time / driver (max. 4h30′ non-interrupted, followed by min. 45 min. break)A second driver is necessary if more than 15h amplitude, as of departure garage until return garage

Diesel – Fuel

Onze offerte is berekend op de huidige dieselprijs. In geval van grote prijsstijgingen van diesel, kan een dieseltoeslag doorgerekend worden.Notre prix est calculé sur le prix du diesel du jour. Une augmentation du prix du diesel, peut induire une augmentation de prix.Our price is calculated on actuel fuel price. Should the fuel price rise, a surcharge may be applicable.

BUSVERHUUR VOOR DAGREIS OF MEERDAAGSE REIS

NATIONAAL | NATIONAL | Onze Annuleringsvoorwaarden | Nos Conditions d’annulation | Our Cancellation conditions

14dagen voor vertrek kostenloos | 13-7d voor vertrek 25 % | 6-3 d voor vertrek 50 % | 2d voor vertrek 75 % | dag zelf 100 %14jours avant départ sans frais | 13-7jrs avant départ 25 % | 6-3jrs avant départ 50 % | 2jrs avant départ 75 % | jour même 100 %14days before departure no costs | 13-7d before departure 25 % | 6-3d before departure 50 % | 2d before departure 75 % | day of departure 100 %

INTERNATIONAAL | INTERNATIONAL Onze Annuleringsvoorwaarden | Nos Conditions d’annulation | Our Cancellation conditions

30 dagen voor vertrek kostenloos | 30-14d voor vertrek 25 % | 14-7d voor vertrek 50 % | 7-2d voor vertrek 75 % | dag zelf 100 %30 jours avant départ sans frais | 30-14jrs avant départ 25 % | 14-7jrs avant départ 50 % | 7-2jrs avant départ 75 % | jour même 100 %30 days before departure no costs | 30-14d before departure 25 % | 14-7d before departure 50 % |7-2d before departure 75 % | day of departure 100%

BETALINGSVOORWAARDEN • CONDITIONS DE PAIEMENT

ALGEMENE VOORWAARDEN

Al onze facturen zijn contant betaalbaar tenzij anders geschreven voorwaarden.Wissels en mandaten maken geen uitzondering op deze clausule. Bij niet betaling van een factuur op zijn vervaldag, wordt een interest van 12 % invorderbaar.In geval van gerechtelijke tussenkomst, is een forfaitaire som van 20 % van het totaal der factuur eisbaar.Bij eventuele geschillen uitgaande van de geleverde prestatie en/of levering, zijn alleen de Rechtbanken van Brussel bevoegd;Een wettelijke borgtocht ten bedrage van € 46.727,93 dekt onze beroepsverbintenissen onder de door het Koninklijk Besluit van 2.4.97, gestelde voorwaarden.Die borgtocht mag maar worden aangewend na verzending bij ter post aangetekende brief van een aanmaning tot betaling en na verzending van een afschrift daarvan aan de Commissaris-Generaal voor Toerisme, Grasmarkt 61 – 1000 BrusselEen wettelijke borgtocht ten bedrage van € 109.073,15 dekt onze beroepsverbintenissen.Deze borgtocht mag maar worden aangewend na verzending bij ter post aangetekende brief van een aanmaning tot betaling na verzending van een afschrift daarvan aan het Ministerie van Verkeer en Infrastructuur : Kantersteen 12 – 1000 Brussel

CONDITIONS GENERALES

Toutes nos factures sont payables au comptant, sauf autres stipulation écrite.Les traites et mandats ne constituent pas une dérogation à cette clause. Le non-paiement d’une facture à son échéance , entraîne l’éxibilité d’un intérêt de 12 %En cas que des démarches juridiques sont nécessaires, une somme forfaitaire de 20 % du montant de la facture sera exigible.En cas de litige se reportant à l’execution de la prestation ou à la livraison, seuls les Tribunaux de Bruxelles seront compétents.Un cautionnement légal d’un montant de @ 46.727,93 couvre nos engagements professionels sous l’Arrêté Royal du 2.4.97 – des conditions posées .Cette caution ne peut-être employée qu’après envoie d’une sommation de payement par lettre recommandée et après avoir envoyé une copie de cette lettre au Commissariat de Tourisme, Marché aux Herbes 61, 1000 Bruxelles.Un cautionnement légal d’un montant de € 109.073,15 couvre nos engagements professionels.Cette caution ne peut être employée qu’après envoi d’une sommation de payement par lettre recommandée et après avoir envoyé une copie de cette lettre au Ministère de Communications et Infrastructure, Cantersteen 12,- 1000 Brussel

Artikel 1 • Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de contracten tot reisorganisatie en reisbemiddeling zoals verstaan onder de Belgische wet van 16 februari 1994 tot regeling van het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling.

Artikel 2 • Promotie

1. De gegevens in de reisbrochure binden de reisorganisator of de reisbemiddelaar die de brochure hebben uitgegeven, tenzij: a) wijzigingen in deze gegevens duidelijk, schriftelijk en vóór het afsluiten van het contract ter kennis van de reiziger zijn gebracht; de brochure moet daarvan uitdrukkelijk melding maken; b) er zich naderhand wijzigingen voordoen ingevolge een schriftelijk akkoord tussen partijen bij het contract.

2. De reisorganisator en/of reisbemiddelaar kan voor bepaalde of onbepaalde duur het geheel of een gedeelte van zijn reispromotie schrappen.

Artikel 3 • Informatie vanwege de reisorganisator en/of reisbemiddelaar

De reisorganisator en / of reisbemiddelaar zijn verplicht:

1. vóór het sluiten van het contract tot reisorganisatie of tot reisbemiddeling aan de reizigers schriftelijk mede te delen: a) de algemene informatie betreffende paspoorten en visa en de formaliteiten op gebied van gezondheidszorg die voor de reis en verblijf noodzakelijk zijn, opdat de reizigers de nodige documenten in orde zouden kunnen brengen. Reizigers van niet- Belgische nationaliteit moeten bij de betrokken ambassade(s) of consulaat(aten) informeren welke administratieve formaliteiten zij moeten vervullen; b) informatie over het aangaan en de inhoud van een annulering- en/of bijstandsverzekering; c) de algemene en bijzondere voorwaarden van toepassing op de contracten.

2. ten laatste 7 kalenderdagen voor de vertrekdatum, volgende inlichtingen aan de reizigers schriftelijk te verstrekken:

a) dienstregelingen en tussenstops en aansluitingen alsook, indien mogelijk, de door de reiziger in te nemen plaats;

b) naam, adres, telefoon-, faxnummer en/of e-mail adres van hetzij de plaatselijke vertegenwoordiging van de reisorganisator en/of -bemiddelaar, hetzij de plaatselijke instanties die de reiziger bij moeilijkheden kunnen helpen, hetzij rechtstreeks de reisbemiddelaar of de reisorganisator.

c) Voor reizen en verblijven van minderjarigen in het buitenland, de informatie waardoor rechtstreeks contact mogelijk is met het kind of met de persoon die ter plaatse voor diens verblijf verantwoordelijk is. De hierboven vermelde termijn van 7 kalenderdagen is niet van toepassing in geval van laattijdig gesloten contract.

Artikel 4 • Informatie vanwege de reiziger

De reiziger moet de reisorganisator en/of reisbemiddelaar alle nuttige inlichtingen verstrekken die hem uitdrukkelijk gevraagd worden of die redelijkerwijze een invloed kunnen hebben op het goede verloop van de reis. Wanneer de reiziger verkeerde inlichtingen verstrekt en dit tot extra kosten leidt voor de reisorganisator en/of reisbemiddelaar, mogen die kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 5 • Totstandkomen van het contract

1. Bij het boeken van de reis zijn de reisbemiddelaar of -organisator ertoe gehouden een bestelbon aan de reiziger te overhandigen conform de wet.

2. Het contract tot reisorganisatie ontstaat op het ogenblik dat de reiziger, al dan niet via de namens de reisorganisator optredende reisbemiddelaar, van de reisorganisator de schriftelijke bevestiging van de geboekte reis ontvangt. Wijkt de inhoud van de bestelbon af van die van de reisbevestiging of gebeurt de bevestiging niet binnen uiterlijk 21 dagen na de ondertekening van de bestelbon, dan mag de reiziger ervan uitgaan dat de reis niet werd geboekt en heeft de reiziger recht op de onmiddellijke terugbetaling van alle reeds betaalde bedragen.

Artikel 6 • De prijs

1. De in het contract overeengekomen prijs kan niet worden herzien, tenzij dit uitdrukkelijk in het contract is voorzien samen met de precieze berekeningswijze ervan, en voor zover de herziening het gevolg is van een wijziging in : a) de op de reis toegepaste wisselkoersen en/of b) de vervoerskosten, met inbegrip van de brandstofkosten en/of c) de voor bepaalde diensten verschuldigde heffingen en belastingen. Er moet dan wel aan de voorwaarde worden voldaan dat bedoelde wijzigingen ook aanleiding zullen geven tot een verlaging van de prijs.

2. De in het contract vastgestelde prijs mag in geen geval worden verhoogd binnen de 20 kalenderdagen die de dag van het vertrek voorafgaan.

3. Zo de verhoging 10 % van de totaalprijs te boven gaat, kan de reiziger het contract zonder vergoeding verbreken. In dit geval heeft de reiziger recht op onmiddellijke terugbetaling van al de bedragen die hij aan de reisorganisator heeft betaald.

Artikel 7 • Betaling van de reissom

1. Behalve uitdrukkelijk anders overeengekomen, betaalt de reiziger, bij de ondertekening van de bestelbon, als voorschot, een gedeelte van de globale of totale reissom zoals in de bijzondere reisvoorwaarden bepaald.

2. Indien de reiziger, nadat hij vooraf in gebreke werd gesteld, nalaat het voorschot of de reissom te betalen die van hem wordt geëist, zal de reisorganisator en/of reisbemiddelaar het recht hebben de overeenkomst met de reiziger van rechtswege te beëindigen, met de kosten ten laste van de reiziger.

3. Behalve indien op de bestelbon anders wordt overeengekomen, betaalt de reiziger het saldo van de prijs uiterlijk 1 maand vóór de vertrekdatum, en op voorwaarde dat hem vooraf of tezelfdertijd de schriftelijke reisbevestiging en/of reisdocumenten bezorgd worden.

Artikel 8 • Overdraagbaarheid van de boeking

1. De reiziger kan, vóór de aanvang van de reis, zijn reis overdragen aan een derde, die wel moet voldoen aan alle voorwaarden van het contract tot reisorganisatie. De overdrager dient tijdig vóór het vertrek de reisorganisator en, in voorkomend geval, de reisbemiddelaar, van deze overdracht op de hoogte te brengen.

2. De overdragende reiziger en de overnemer zijn hoofdelijk gehouden tot de betaling van de totale prijs van de reis en de kosten van de overdracht.

Artikel 9 • Andere wijzigingen door de reiziger

Vraagt de reiziger om een andere wijziging, dan mag de reisorganisator en/of de -bemiddelaar alle kosten aanrekenen die daardoor worden veroorzaakt.

Artikel 10 • Wijziging door de reisorganisator vóór de afreis

1. Indien, vóór de aanvang van de reis, één van de wezenlijke punten van het contract niet kan worden uitgevoerd, dient de reisorganisator de reiziger zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, daarvan op de hoogte te brengen en hem in te lichten over de mogelijkheid het contract te verbreken zonder kosten, tenzij hij de door de reisorganisator voorgestelde wijziging aanvaardt.

2. De reiziger dient zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, de reisbemiddelaar of reisorganisator van zijn beslissing in kennis te stellen.

3. Zo de reiziger de wijziging aanvaardt, dient er een nieuw contract of een bijvoegsel bij het contract te worden opgesteld waarin de aangebrachte wijzigingen en de invloed daarvan op de prijs worden meegedeeld.

4. Zo de reiziger de wijziging niet aanvaardt, mag hij de toepassing vragen van artikel 11.

Artikel 11 • Verbreking door de reisorganisator vóór afreis

1. Indien de reisorganisator, vóór de aanvang van de reis, het contract verbreekt wegens een niet aan de reiziger toe te rekenen omstandigheid, heeft de reiziger de keuze tussen:

1) ofwel de aanvaarding van een nieuw aanbod van een reis van gelijke of betere kwaliteit, zonder dat hij een supplement dient te betalen: zo de reis die ter vervanging wordt aangeboden van mindere kwaliteit is, moet de reisorganisator het verschil in prijs zo spoedig mogelijk terugbetalen.

2) ofwel de terugbetaling, zo spoedig mogelijk, van alle door hem op grond van het contract betaalde bedragen.

2. De reiziger kan eveneens, in voorkomend geval, aanspraak maken op een schadeloosstelling voor het niet-uitvoeren van het contract, tenzij:

a) de reisorganisator de reis annuleert omdat het minimum aantal reizigers, voorzien in het contract en nodig voor de uitvoering van de reis, niet werd bereikt en de reiziger, binnen de in het contract voorziene termijn en ten minste 15 kalenderdagen vóór de vertrekdatum hiervan schriftelijk op de hoogte werd gebracht;

b) de annulering het gevolg is van overmacht, waaronder overboeken niet is inbegrepen. Onder overmacht wordt verstaan abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van diegene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden.

Voor annuleringen of wijzigingen door Covid 19 maatregelen = overmacht, zie Bijzondere voorwaarden.

Artikel 12 • Gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van de reis

1. Indien tijdens de reis blijkt dat een belangrijk deel van de diensten waarop het contract betrekking heeft, niet zal kunnen worden uitgevoerd, neemt de reisorganisator alle nodige maatregelen om de reiziger passende en kosteloze alternatieven aan te bieden met het oog op de voortzetting van de reis.

2. Zo er een verschil is tussen de voorgenomen en de daadwerkelijk verleende diensten, stelt hij de reiziger schadeloos ten belope van dit verschil.

3. Indien dergelijke regeling onmogelijk blijkt of indien de reiziger deze alternatieven om deugdelijke redenen niet aanvaardt, moet de reisorganisator hem een gelijkwaardig vervoermiddel ter beschikking stellen dat hem terugbrengt naar de plaats van het vertrek, en, in voorkomend geval, de reiziger schadeloos stellen.

Artikel 13 • Verbreking door de reiziger

De reiziger kan te allen tijde het contract geheel of gedeeltelijk verbreken. Indien de reiziger het contract verbreekt wegens een aan hem toe te rekenen omstandigheid, vergoedt hij de schade die de reisorganisator en / of -bemiddelaar lijden ten gevolge van de verbreking. De schadevergoeding kan forfaitair bepaald worden in de bijzondere voorwaarden of in het reisprogramma, maar mag ten hoogste éénmaal de prijs van de reis bedragen.

Artikel 14 • Aansprakelijkheid van de reisorganisator

1. De reisorganisator is aansprakelijk voor de goede uitvoering van het contract, overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de bepalingen van het contract tot reisorganisatie redelijkerwijs mag hebben, en voor de uit het contract voortvloeiende verplichtingen, ongeacht of deze verplichtingen zijn uit te voeren door hem zelf dan wel door andere verstrekkers van diensten en zulks onverminderd het recht van de reisorganisator om deze andere verstrekkers van diensten aan te spreken.

2. De reisorganisator is voor de daden van nalatigheid van zijn aangestelden en vertegenwoordigers, handelend in de uitoefening van hun functie, evenzeer aansprakelijk als voor zijn eigen daden en nalatigheden.

3. Indien een internationaal verdrag van toepassing is op een in het contract tot reisorganisatie inbegrepen dienst, wordt de aansprakelijkheid van de reisorganisator overeenkomstig dat verdrag uitgesloten of beperkt.

4. Voor zover de reisorganisator niet zelf de in het reiscontract voorziene diensten verleent, wordt zijn aansprakelijkheid voor stoffelijke schade en de vergoeding van de derving van het reisgenot samen beperkt tot tweemaal de reissom.

5. Voor het overige zijn de artikelen 18 en 19 van de wet van 16 februari 1994 van toepassing.

Artikel 15 • Aansprakelijkheid van de reiziger

De reiziger is aansprakelijk voor de schade die de reisorganisator en/of -bemiddelaar, hun aangestelden en / of hun vertegenwoordigers door zijn fout oplopen, of wanneer hij zijn contractuele verplichtingen niet is nagekomen. De fout wordt volgens het normale gedrag van een reiziger beoordeeld.

Artikel 16 • Klachtenregeling

1. Vóór de afreis: Indien de reiziger een klacht heeft voor de afreis moet hij deze zo snel mogelijk per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs indienen bij de reisbemiddelaar en/of reisorganisator.

2. Tijdens de reis: Klachten tijdens de uitvoering van het contract moet de reiziger zo spoedig mogelijk ter plaatse, op een gepaste en bewijskrachtige manier, melden, zodat naar een oplossing kan worden gezocht. Daarvoor moet hij zich – in deze volgorde – wenden tot een vertegenwoordiger van de reisorganisator, of een vertegenwoordiger van de reisbemiddelaar of rechtstreeks tot de reisbemiddelaar, of ten slotte rechtstreeks tot de reisorganisator.

3. Na de reis: Werd een klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of kon de reiziger onmogelijk ter plaatse een klacht formuleren, dan moet hij uiterlijk één maand na het einde van de reisovereenkomst bij de reisbemiddelaar of anders bij de reisorganisator per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs een klacht indienen.

Artikel 17 • Verzoeningsprocedure

1. Ingeval van betwisting moeten de partijen eerst onderling een minnelijke regeling nastreven.

2. Mislukt deze poging tot minnelijke regeling binnen een termijn van 1 tot 3 maanden, dan kan elk van de betrokken partijen aan het secretariaat van de Cel Verzoening van de vzw Geschillencommissie Reizen vragen om een verzoeningsprocedure op te starten. Alle partijen dienen ermee in te stemmen.

3. Hiertoe zal het secretariaat aan de partijen een informatiebrochure, een verzoeningsreglement en een “overeenkomst tot verzoening” bezorgen. Zodra de betrokken partijen deze overeenkomst (gezamenlijk of afzonderlijk) hebben ingevuld en ondertekend, en zodra elke partij een bedrag van 50 euro heeft betaald, zal de verzoeningsprocedure opgestart worden.

4. Overeenkomstig de in het reglement beschreven eenvoudige procedure, zal een onpartijdige verzoener daarna contact opnemen met de partijen teneinde een billijke verzoening tussen de partijen na te streven.

5. Het eventueel bereikte akkoord zal in een bindende schriftelijke overeenkomst vastgelegd worden. Secretariaat van de “Cel verzoening”: telefoon: 02 277 61 80 fax: 02 277 91 00 e-mail: verzoening.gr@skynet.be

Artikel 18 • Arbitrage of Rechtbank

1. Wordt geen verzoeningsprocedure ingesteld of mislukt deze, dan heeft de eisende partij in principe de keuze tussen een procedure voor de gewone rechtbank of een arbitrageprocedure voor de Geschillencommissie Reizen.

2. Voor de geëiste bedragen vanaf 1250€ kan elke verwerende partij via aangetekende brief aan de eiser een arbitrageprocedure weigeren. Zij beschikt hiervoor over een termijn van 10 kalenderdagen na ontvangst van de aangetekende brief waarin wordt aangegeven dat een dossier met een vordering vanaf 1250€ werd geopend bij de Geschillencommissie Reizen onder de 1250€ staat de mogelijkheid om de arbitrageprocedure te weigeren enkel open voor de reiziger.

3. Deze arbitrageprocedure wordt geregeld door een geschillenreglement, en kan slechts worden opgestart nadat binnen een periode van 4 maanden vol

gend op het (voorziene) einde van de reis (of eventueel vanaf de prestatie die aanleiding gaf tot het geschil) geen minnelijke regeling kon worden bereikt. Geschillen m.b.t. lichamelijke letsels kunnen enkel door de rechtbanken beslecht worden. 4

. Het paritair samengesteld arbitraal college doet, overeenkomstig het geschillenreglement, op een bindende en definitieve wijze uitspraak over het reisgeschil. Hiertegen is geen beroep mogelijk. Secretariaat van het arbitraal college, en algemeen secretariaat van de Geschillencommissie Reizen: – telefoon: 02 277 62 15 (9u tot 12 u) – fax: 02 277 91 00 – Koning Albert II laan 16, 1000 Brussel – e-mail: clv.gr@skynet.be

Verboden te roken aan boord.

Zitplaatsen worden toegekend volgens datum van inschrijving. Diegene die eerst inschrijven zitten vooraan. Wij maken uitzonderingen voor mensen met een beperking, gezondheidsproblemen of reisziekte en proberen zo goed als mogelijk met ieders wensen rekening te houden.

Bell Tours behoudt zich het recht een dag- of meerdaagse reis te annuleren indien er minder dan 30 personen ingeschreven zijn. (geïnformeerd +/- 28 dagen voor afreisdatum)

Al onze prijzen gelden per persoon en zijn berekend op basis van 2 volwassenen per kamer, in sommige gevallen/hotels zal een toeslag aangerekend worden voor mensen die alleen reizen – voor een eenpersoonskamer.

Korting voor kind(eren) is (zijn) enkel geldig als zij verblijven in de kamer van 2 volwassenen (de ouders)Kinderen jonger dan 18jaar moeten steeds vergezeld zijn door 1 volwassene (daguitstap en meerdaagse)

In de autocar is iedereen verzekerd, daarnaast kan u vrijblijvend een annulerings-/of reisbijstandsverzekering afsluiten. Wij raden u aan goed kennis te nemen van de voorwaarden van een annuleringsverzekering teneinde geïnformeerd te zijn in welke geval deze dekking biedt.

Hoofdopstapplaats = aan ons kantoor in Sint-Pieters-Leeuw waar u gratis kan parkeren (op eigen risico) tijdens uw reis evenals op centrale plaatsen (tankstation, car-pool-parking, …), alleen op de weg van de bestemming van de reis. Wij doen geen ophaaldiensten die een halve dag duren voor u naar uw bestemming vertrekt !

Al onze prijzen zijn BTW inbegrepen.

Toeristentaks nooit inbegrepen, ter plaatse te betalen door reiziger.

Al onze reizen (daguitstappen of meerdaagse reizen) dienen op voorhand betaald te worden.Betaling = definitieve inschrijving.Niet-betaling geldt niet als annulering. (moeten telefonisch of schriftelijk gemeld worden)In geval van niet-betaling van het verschuldigd bedrag binnen de termijn voorzien op de rekening, wordt het verschuldigd bedrag van rechtswege verhoogd met een nalatigheidsintrest van 1% per maand.

Voor meerdaagse reizen wordt een voorschot van 10% gevraagd met een minimum van 50 € per persoon.

Het saldo dient uiterlijk 1 maand voor de afreis betaald te worden – tenzij anders vermeld

ANNULERINGSVOORWAARDEN

DAGUITSTAPPEN (zonder toegangstickets of andere vaste kosten, zoniet gelden de annuleringsvoorwaarden van het Museum, Park, Restaurant, Gids, Concert…)

= Annulering/wijziging = in geen enkel geval wordt een terugbetaling voorzien, u ontvangt een waardebon die 6 maand geldig blijft en waarmee u een andere dagreis of meerdaagse reis van ons eigen reisprogramma kan boeken. (boekt u een goedkopere daguitstap, dan krijgt u een waardebon voor het verschil, boekt u een duurdere daguitstap zal u het verschil aangerekend worden.) Annulering dag van vertrek = waardebon voor 50% van uw reisbedrag met 6 maand geldigheid (voor boeking van daguistap of reis van ons eigen reisprogramma).

Geannuleerd door Covid19 maatregelen = overmacht = tegoed voor andere daguitstap, citytrip, reis naar keuze van ons eigen reisprogramma.

MEERDAAGSE REIZEN – Annuleringsvoorwaarden, tenzij anders vermeld (dit kan soms verschillen van hotel tot hotel)

– Bij annulatie vanaf 45 dagen voor het vertrek verliest men 50% van de reissom.

– Bij annulatie vanaf 14 dagen voor het vertrek verliest u de volledige reissom.

Hier raden wij altijd aan een annuleringsverzekering te onderschrijven (vrijblijvend).

Kinderen jonger dan 12 jaar moeten over een Kids-ID / Paspoort beschikken voor buitenlandse reizen. Indien zij alleen reizen of met één ouder, is het aangeraden in het bezit te zijn van een reistoelatingsdocument (te verkrijgen in gemeente/stad).

Vanaf 12 jaar : Identiteitskaart (of paspoort) – Controleer goed de geldigheidsdatum van uw identiteitskaart en/of paspoort.

Niet-Belgen bevragen zich best via Ambassade/Consulaat welke reisdocumenten nodig zijn voor uw bestemming.

Vrije middagmalen = maaltijden niet inbegrepen.

Fooi chauffeur is vrijblijvend (naar eigen appreciatie).

Bij hoge koerswisselingen, stijging van de dieselprijzen hebben we het recht om de prijzen aan te passen.

Geannuleerd door Covid19 maatregelen = overmacht = verzet in datum = tegoed voor andere daguitstap, citytrip, reis naar keuze van onze eigen reisprogramma.